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2025网约车全国公共基础模拟试卷2

卷面总分:100分 答题时间:120分钟 试卷题量:50题 练习次数:15次
单选题 (共50题,共100分)
1.

出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的, 注册后上岗前应当完成不少于( )学时的继续教育。

  • A. 72
  • B. 54
  • C. 27
  • D. 18
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2.

巡游出租汽车经营服务是指,( ),喷涂、安装出租汽车标识,以()及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并 按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。

  • A. 可在道路上巡游揽客、 站点候客,七座
  • B. 通过预约方式承揽乘客,七座
  • C. 可在道路上巡游揽客、 站点候客,九座
  • D. 通过预约方式承揽乘客,九座
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3.

预约出租汽车经营服务是指以符合条件的( )及以下乘 用车( ),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或 者约定计费的经营活动。

  • A. 七座,预约方式承揽乘客
  • B. 七座;可在道路上巡游揽客
  • C. 九座;可在道路上巡游揽客
  • D. 九座,预约方式承揽乘客
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4.

出租汽车驾驶员应当在( ),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

  • A. 每年2月1日前
  • B. 每年3月1日前
  • C. 服务质量信誉考核周期届满后30日内
  • D. 服务质量信誉考核周期届满后60日内
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5.

巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的, ( )应当予以纠正。

  • A. 巡游出租汽车经营者
  • B. 出租汽车行政主管部门
  • C. 工商部门
  • D. 公安机关
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6.

出租汽车服务质量信誉考核内容包括企业管理、 ( )、运营服务、社会责任等四方面内容。

  • A. 维护稳定
  • B. 安全运营
  • C. 服务质量
  • D. 车容车貌
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7.

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、 ( )、经营行为、运营服务等四方面内容。

  • A. 维护稳定
  • B. 安全生产
  • C. 服务质量
  • D. 车容车貌
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8.

使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处( )的罚款。

  • A. 200元以上2000元以下
  • B. 2000元以上5000元以下
  • C. 3000元以上1万元以下
  • D. 1万元以上3万元以下
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9.

出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处 ()的罚款。

  • A. 50元以上200元以下
  • B. 200元以上500元以下
  • C. 1000元以上3000元以下
  • D. 3000元以上1万元以下
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10.

下列哪种情形视为拒载?

  • A. 乘客携带易燃、易爆等危险物品时,出租汽车驾驶员不予载客的
  • B. 问清乘客去向后,出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的
  • C. 醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员,出租汽车驾驶员不予载客的
  • D. 乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续,出租汽车驾驶员不予载客的
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11.

乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当( )

  • A. 礼貌劝阻
  • B. 默许
  • C. 批评教育
  • D. 及时停车捡回
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12.

当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是( )

  • A. 在道路内侧强行并线靠边停车
  • B. 在道路中央即停即走
  • C. 在允许停车路段靠右临时停车
  • D. 在交叉路口即停即走
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13.

出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据( )使用空调。

  • A. 经营者要求
  • B. 管理部门要求
  • C. 乘客需求
  • D. 自己需求
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14.

客流高峰时期,巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应当( )。

  • A. 选择距离本车行进方向最近的乘客
  • B. 根据目的地远近选择乘客
  • C. 根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客
  • D. 根据小费多少选择乘客
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15.

乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当( )。

  • A. 帮助乘客放置行李
  • B. 让乘客自己放置行李
  • C. 让站点管理人员放置行李
  • D. 额外收取行李运送费
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16.

出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是( )。

  • A. 按运营需求听取交通广 播
  • B. 按乘客要求使用
  • C. 尽量不使用
  • D. 按自己兴趣收听节目
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17.

出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是( )。

  • A. 尽量平稳驾驶
  • B. 拨打求助电话
  • C. 就近送达医院
  • D. 让乘客下车
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18.

出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( )。

  • A. 拒绝
  • B. 尽量配合
  • C. 跟踪乘客
  • D. 收取小费
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19.

出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客( )。

  • A. 提出对本次服务评价为优
  • B. 提醒拿好随身物品
  • C. 索要小费
  • D. 索取联系方式
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20.

出租汽车驾驶员在运营途中( )不能完成载客服务,视为拒载或甩客。

  • A. 遇道路、气候特殊情况
  • B. 临时处理私事
  • C. 发生交通事故
  • D. 出现车辆故障
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21.

巡游出租汽车驾驶员在站点候客时,应( )。

  • A. 按顺序排队
  • B. 视情插队及时载客
  • C. 雇人协助揽客
  • D. 挑选到合适乘客立即出发
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22.

出租汽车驾驶员运营期间,遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时,应当( )。

  • A. 终止服务
  • B. 尊重乘客意愿
  • C. 加收服务费
  • D. 仍按地图导航软件规划路线行驶
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23.

巡游出租汽车服务标志不包括( )。

  • A. 车身广告
  • B. 空车标志
  • C. 电召服务标志
  • D. 暂停运营标志
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24.

出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,( )个性化装饰。

  • A. 不做
  • B. 按行业管理规定做
  • C. 按个人意愿做
  • D. 按企业要求做
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25.

出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的( )。

  • A. 二分之一
  • B. 三分之一
  • C. 三分之二
  • D. 四分之三
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26.

巡游出租汽车车身颜色的样式必须( )喷涂。

  • A. 按自己意愿
  • B. 按出租汽车行政主管部门的要求
  • C. 按企业要求
  • D. 按市民要求
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27.

巡游出租汽车经营者应按照( ),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

  • A. 自己意愿
  • B. 行业管理规定
  • C. 所在企业要求
  • D. 乘客要求
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28.

整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车( )的要求。

  • A. 消防设施
  • B. 服务标志
  • C. 专用设施
  • D. 车容车貌
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29.

下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施?

  • A. 计程计价设备
  • B. 车身电子稳定系统
  • C. 消防器材
  • D. 车载卫星定位系统
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30.

下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?

  • A. 字迹清晰
  • B. 固定端正
  • C. 无遮挡物、反光物
  • D. 定期更新
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31.

车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车( )的要求。

  • A. 专用设施
  • B. 服务标志
  • C. 车容车貌
  • D. 消防设施
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32.

小王的出租汽车在接受检査时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是( )。

  • A. 容易让乘客产生误解, 引发投诉
  • B. 不符合当地的风俗习惯
  • C. 制作不精美,影响了车的美观程度
  • D. 不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备
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33.

下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息?

  • A. 价格标准
  • B. 当地特色景点
  • C. 出租汽车经营者名称或者简称
  • D. 服务监督电话
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34.

下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件?

  • A. 安装应急报警装置
  • B. 发动机应带有涡轮测压装置
  • C. 车辆轴距、排量、车龄符合所在地方政府管理部门的规定
  • D. 车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施
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35.

出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、 地方方言、外语,属于( )要求。

  • A. 服务标志
  • B. 服务仪容
  • C. 车容车貌
  • D. 服务用语和言行举止
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36.

不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是( )。

  • A. 您需要打开音响吗?
  • B. 你该下车了。
  • C. 请带好您的随身物品。
  • D. 请系好安全带。
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37.

下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?

  • A. 请把钱付了
  • B. 请抓紧时间下车
  • C. 欢迎再次乘坐
  • D. 没有零钱了, 就不找您了
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38.

《出租汽车运营服务规范KGB/T 22485 - 2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应( )。

  • A. 规范准确、 文明礼貌
  • B. 规范标准、 语言简练
  • C. 意思完整、 有礼有节
  • D. 口齿伶俐、 表情丰富
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39.

出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是( )

  • A. 不能停,否则要罚款
  • B. 对不起,这里不允许停车
  • C. 您没有看见禁停标志吗
  • D. 这里怎么能停车啊
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40.

出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时,不适合询问的是 ( )

  • A. 乘客是否需要使用空调
  • B. 乘客是否需要听音乐
  • C. 乘客婚姻状况和年龄
  • D. 乘客是否需要使用开窗
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41.

遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括( )。

  • A. 提醒儿童注意安全
  • B. 提醒儿童不要乱动车内设备
  • C. 提醒儿童不要将头手伸出窗外
  • D. 提醒儿童车上有好吃的糖果
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42.

出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范,牢固树立( )的观念。

  • A. 经济效益 第一
  • B. 安全运营, 优质服务
  • C. 安全运营与 经济利益并重
  • D. 效率至上, 快速运送
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43.

文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三 先”不包括( )。

  • A. 先让
  • B. 先慢
  • C. 先停
  • D. 先行
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44.

出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应( )计费。

  • A. 取消
  • B. 重新
  • C. 终止
  • D. 暂停
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45.

巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行( )。

  • A. 定期检查
  • B. 不定期检定
  • C. 定期更换
  • D. 定期维修
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46.

下列哪种行为不会造成燃料浪费?

  • A. 发动机怠速时踩踏加速踏板
  • B. 发动机长时间空转
  • C. 合理选择挡位行车
  • D. 将冷却液温度保持在较低水平
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47.

轮胎气压过低会增大轮胎的( ),油耗会显著增加。

  • A. 滚动阻力
  • B. 空气阻力
  • C. 负荷
  • D. 寿命
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48.

在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?

  • A. 高速公路中间隔离带
  • B. 高速公路外侧行车道
  • C. 高速公路以外的区域
  • D. 高速公路内侧行车道
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49.

发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担( )。

  • A. 主要责任
  • B. 次要责任
  • C. 全部责任
  • D. 部分责任
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50.

出租汽车驾驶员抢救伤员时,应( )。

  • A. 先治伤,后救命
  • B. 先救命,后治伤
  • C. 仅救治重伤员
  • D. 仅救治轻伤员
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答题卡(剩余 道题)

单选题
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