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出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的, 注册后上岗前应当完成不少于( )学时的继续教育。
巡游出租汽车经营服务是指,( ),喷涂、安装出租汽车标识,以()及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并 按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。
预约出租汽车经营服务是指以符合条件的( )及以下乘 用车( ),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或 者约定计费的经营活动。
出租汽车驾驶员应当在( ),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的, ( )应当予以纠正。
出租汽车服务质量信誉考核内容包括企业管理、 ( )、运营服务、社会责任等四方面内容。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、 ( )、经营行为、运营服务等四方面内容。
使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处( )的罚款。
出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处 ()的罚款。
下列哪种情形视为拒载?
乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当( )
当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是( )
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据( )使用空调。
客流高峰时期,巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应当( )。
乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当( )。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是( )。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是( )。
出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( )。
出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客( )。
出租汽车驾驶员在运营途中( )不能完成载客服务,视为拒载或甩客。
巡游出租汽车驾驶员在站点候客时,应( )。
出租汽车驾驶员运营期间,遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时,应当( )。
巡游出租汽车服务标志不包括( )。
出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,( )个性化装饰。
出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的( )。
巡游出租汽车车身颜色的样式必须( )喷涂。
巡游出租汽车经营者应按照( ),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车( )的要求。
下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施?
下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?
车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车( )的要求。
小王的出租汽车在接受检査时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是( )。
下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息?
下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件?
出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、 地方方言、外语,属于( )要求。
不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是( )。
下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?
《出租汽车运营服务规范KGB/T 22485 - 2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应( )。
出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是( )
出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时,不适合询问的是 ( )
遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括( )。
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范,牢固树立( )的观念。
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三 先”不包括( )。
出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应( )计费。
巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行( )。
下列哪种行为不会造成燃料浪费?
轮胎气压过低会增大轮胎的( ),油耗会显著增加。
在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?
发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担( )。
出租汽车驾驶员抢救伤员时,应( )。