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案例:

小谨,女,16岁,高二学生。进入高中后,强手如云,小谨的成绩排名仅是中上,感受到来自父母和同学的压力后小谨更加用功学习,但考试成绩却不理想。不仅如此,小谨认为由于自己成绩不突出导致在学校得不到老师的关注,并且找不到知心朋友,于是很少主动与同学交流。她渴望得到家人的理解与支持,虽然父亲工作忙碌,收入不高,与小谨平常沟通很少,但父亲对小谨学习上的要求很严格;母亲虽然疼爱小谨,但是因为自己是“外来媳”,身体不好,只能在家接一些手工活补贴家里,在家中不被重视,对于小谨父亲的要求,母亲也不会干预太多。因此,小谨逐渐失去学习的热情,甚至产生厌学的情绪。社区社会工作者在一次家庭走访中遇到了小谨,决定对小谨进行个案服务。在预估阶段,社会工作者只收集了小谨对自己的看法,就认定小谨信心不足。

问题:

1.在本案例的预估阶段,社会工作者还应从小谨的家庭层面收集哪些资料

2.在本案例的预估阶段,社会工作者还应从小谨与环境的互动层面收集哪些资料

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答案:
本题解析:

1.在本案例的预估阶段,社会工作者还应从小谨的家庭层面收集以下资料:

(1)家庭和家庭成员的基本情况,包括家庭收入状况、居住环境、家庭成员的健康状况等。本案中,小谨的家庭成员主要包括父亲、母亲和小谨三人,家庭收入不高、居住环境较差、母亲的身体不好等。

(2)家庭成员的角色及互动情况:包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母子女的角色。本案中,父女关系只是父亲对女儿单向的要求、命令,缺少沟通和互动;母亲疼爱小瑾,但在家中不被重视;在父母角色上,小谨的父母并没有达成一致共同负责对小谨的教导和关爱,而是以父亲的权威教导为主,母亲的责任角色缺失。

(3)家庭规则,包括如何解决分歧、冲突及家庭的权威关系。小谨的家庭规则是以父亲为权威,遇到分歧或冲突时父亲说了算。

(4)家庭成员的沟通方式,包括如何表达期望、需要、情感等。在小谨的家庭中,父母之间很少沟通,父女之间交流很少,很大程度上限制了家庭的开放交流,限制了家庭成员期望和情感的表达,不利于形成健康的家庭关系和氛围。

(5)家庭关系,包括家庭内的次系统。小谨的家庭关系比较疏离,父母与小谨之间关系不够亲密,父母之间关系也不够亲密。

(6)家庭的决策和分工方式。小谨的父亲负责挣钱养家,母亲主要负责照顾家里,小谨则以学习为主,家里的事都是父亲一个人说了算。

2.在本案例的预估阶段,社会工作者还应从小谨与环境的互动层面收集以下资料:

(1)社会支持系统及其功能的发挥:了解家庭、学校和社区与小谨的互动及支持情况。

(2)小谨所生活的环境对小谨需要的满足程度:了解家庭环境、校园环境、社区环境对小谨学习、生活和社会交往等需要的满足程度。

(3)服务对象对环境资源的主观认知:了解小谨如何看待社区、家庭及学校对自己的影响,能否意识到这些环境中存在的资源及资源能起到的作用。

(4)服务对象的社会网络环境:了解小谨的社会网络环境状况。

(5)社会的体制和组织环境等:了解社会对于中低阶层“外来媳”家庭的偏差认知及国家对这类家庭的相关政策等。

更新时间:2021-11-17 16:53

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