根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以

• A.向有关行政部门投诉
• B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
• C.向人民法院提起诉讼
• D.与经营者协商和解

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答案： A、B、C、D

本题解析：

消费者与经营者争议解决的途径包括：①与经营者协商和解；②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；③向有关行政部门投诉；④提请仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。故选A、B、C、D。

更新时间：2021-11-11 05:03

包含此试题的试卷

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