高三学生刘娜平时成绩很优秀，但在学校组织的第一次、第二次高考-考网

高三学生刘娜平时成绩很优秀，但在学校组织的第一次、第二次高考模拟考试中，成绩大幅度下滑，从此她就开始惧怕考试。每当考试的前一晚，她就会失眠，失眠后总觉得身体不适，慢慢发展到只要进入考场就会肚子疼，以至于无法参加考试，到医院检查后各项生理指标均正常。

刘娜向心理辅导老师吴老师求助，并讲述了她考试焦虑的原因。刘娜从小到大一直是家中成绩最好的孩子，一直被视为榜样，她也特别希望能以良好的成绩回报父母。但事与愿违，她在中考等重要考试中均以失败告终。想到即将到来的高考，她担心“历史”重演。吴老师根据刘娜的情况，先让她平躺在床上，然后说：“想象一下，你来到大草原，蓝天、白云、一望无际的绿草地，空气中散发着泥土的芳香，你深深地吸了一口气……”然后吴老师让刘娜分析哪些情境下会出现考试焦虑，并与她一起将这些焦虑情境按照由轻到重的顺序排列等级，然后一一实施干预。最后吴老师告诉刘娜，导致考试失利的原因有很多，不要把所有的原因都归结到自己的身上，要学会从多个角度看问题。慢慢地，刘娜的焦虑症状得到了缓解，也能够正常参加考试了。

问题：

（1）试阐述什么是考试焦虑，并结合材料分析刘娜产生考试焦虑的原因。（12分）

（2）针对刘娜遇到的问题，吴老师采用了哪些心理辅导方法？（6分）

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答案：

本题解析：

（1）考试焦虑是在应试情境的激发下，受个体认知评价能力、人格倾向与其他身心因素的制约，以担忧为基本特征，以防御或逃避为行为方式，通过不同程度的情绪性反应所表现出来的一种心理状态。刘娜产生焦虑症的原因主要包括以下几点。

①升学的压力。材料中，刘娜正处于高三，马上面临着高考，升学的压力过大是她产生考试焦虑的原因之一。

②学生个人的好胜心理、学业的失败体验等。材料中，刘娜从小学习成绩一直优秀，她也很想用成绩回报父母，但是中考等重要考试失败的经验又让她很焦虑。

③容易诱发焦虑反应的人格基础，如遇事易于紧张、胆怯，对困难情境做过高估计，对身体的轻微不适过分关注，在遇到挫折与失败时过分自责等。材料中，刘娜由于考前失眠而过分关注身体的感觉，对之前的考试失败的经历过分自责，导致了考试焦虑。

（2）针对刘娜遇到的问题，吴老师采用了以下两种心理辅导方法。

第一种，放松训练法。它指通过训练有意识地控制自身的生理活动、降低激活水平，改善机体紊乱功能的心理辅导方法。放松训练法包括渐进性肌肉放松法、肌肉紧张、放松方法、呼吸放松方法、冥想放松、引导意象性放松、催眠放松、生物反馈放松等。材料中，吴老师让刘娜躺在床上想象大草原的画面这属于放松训练中的冥想放松。

第二种，系统脱敏法。它主要用于缓解当事人在某一特定的情境下产生的超出一般紧张的焦虑或恐怖状态。系统脱敏法包含三个步骤：一是训练来访者松弛肌肉；二是建立焦虑层次（将引起最轻微的焦虑到引起最强烈的恐惧的情境依次排序）；三是让来访者在肌肉松弛的情况下，从最低层次开始想象产生焦虑的情境，这样直到来访者能从想象情境转移到现实情境，并能在引起恐惧的原情境中保持放松状态，焦虑情绪不再出现为止。材料中，吴老师让刘娜分析焦虑情绪出现的情境并将焦虑情境由轻到重排序，并一一干预实施，这属于系统脱敏法的使用。