刚入职不久的班主任张老师因过失被家长投诉了。此时，张老师恰当的做法是（ ）。
教师在教育活动中要处理好与家长的关系，建立平等的沟通关系并养成良好的沟通习惯。在对待自我上，新课程强调教师要积极反思。题干中明确指出，张老师因自身过失导致家长投诉，所以张老师恰当的做法应是反省自身问题，与家长积极沟通，以便迅速解决问题。
教师职业道德区别于其他职业道德的显著标志就是（ ）。
在教育史上主张“不愤不启，不悱不发”的教育家是（）。
心理学家所说的“危险期”或“心理断乳期”是指（ )。
教育工作中做到“因材施教”、“长善救失”符合年轻一代身心发展的（ ）。
德育过程与品德形成过程的关系是（ ）。
德育过程是培养学生（ ）的过程。
学生从事集体活动、结交好友的场所是（ ）。
教师的工作目的和使命是( )。
直接决定教育目的的因素是（ ）。
