某学校是一所民工子弟学校,位于城郊,周边环境欠佳,师资匮乏,条件较差,学生每天上下学都要穿过垃圾堆积的小路。学生们很珍惜现在的学习机会,学习十分刻苦,但在全区学校测评中的各项排名都比较落后。对此,他们觉得,与城市的孩子相比,自己就是不行,老师和家长对于学校未来的发展也没有信心。
[问题]
假如你是该学校的社会工作者,请根据该案例设计一份服务方案。
上述案例中,该民工子弟学校面临的问题很多,主要包括:师资匮乏,条件较差;学生信心不足,老师和家长对于学校未来的发展也没有信心;学校周边环境受污染等。为了给学生提供一个有利于学习的环境和条件,使学生获得适当的心智和行为发展,以适应未来的生活,学校社会工作者设计的服务方案如下: (1)预估及建立专业关系
社会工作者可以运用同理心、尊重、真诚等技巧以及接纳、非评判等原则与校长、老师等学校人员建立专业关系,如可以通过组织同学们的课外活动、教师节晚会、与校长的恳谈等方式帮助他们了解学校社会工作。
(2)评估
从现有资料分析,校方面对的问题主要是周边环境的改善、教学方法的改进、资源的拓展、校方人员自信心的提升等问题。
(3)设定工作计划并介入
①与市政、环卫部门联系,清除校园周边的垃圾,为师生们营造一个良好的卫生环境。②在获得师生信任的基础上,为学生们组织各种兴趣小组活动,建立健康向上的班级文化,帮助同学们发掘自身的优点,增强自信,充分调动学生的凝聚力和积极性。③发挥学校自身优势,改善学校环境,使同学们热爱自己的学校。同时,组织与周边城市学校的联谊,通过同学们彼此间的亲密活动,帮助民工学校的孩子与城市孩子们建立伙伴关系,消除差异。④可以组织老师探讨相关教学方法,推动教学的进步。通过一些形式多样的教学活动,激发学生的学习兴趣,提高他们的学习成绩,同时也可以增进师生之间的感情,促进教学相长。⑤号召政策支持,联系教育部门或慈善机构给予学校资金支持,帮助学校改进教学硬件设备,与学校领导分析学校测评标准,寻找学校的不足之处并进行改善,提高学校测评成绩,增强师生的信心;⑥召开家长会,和老师一起共同讨论学校发展前景,树立信心,勇敢探索。
(4)结案
工作者对学校社会工作的效果进行评估,同时,每隔一段时间进行回访,做好相应的跟踪、评估和总结工作。
社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络,还可以考虑建立()的互助网络。
社会工作者在社区照顾中,为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗,此时,社会工作者所承担的角色是( )。
(2021年真题)社会工作者小郑在养老院为失智老人提供服务,他通过3年的行动研究获得了一些减缓老人失智的方法。上述小郑的研究,具有的直接功能有( )。
(2021年真题)驻村社会工作者小王为了提升服务质量和专业能力,主动联系其他村的社会工作者每月聚会一次,开展同辈督导。为了保证督导服务的质量,在督导会议的组织方面,小王可采用的技巧有( )
(2021年真题)社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点,在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中,体现“倡导者”角色的有( )。
(2021年真题)某养老机构社会工作部主管老刘发现咨询接待处的李大姐近来工作热情不高,工作态度大不如前。经了解得知李大姐已在此岗位工作6年,同岗位的小张也工作了3年。李大姐感到工作枯燥无味,没有发展空间。为此,老刘可采取的恰当措施有( )。
(2021年真题)某社会工作服务机构已运行10年。面对“十四五”规划发展的新形势,机构管理层召开研讨会,回顾机构成长历程,展望未来发展机遇,并形成决议,启动新一轮机构战略规划工作。 从社会工作服务机构规划的基本步骤看,下列工作属于“准备阶段”的有( )。
(2021年真题)应街道办事处邀请,某社会工作服务机构进驻社区,协助其开展议事协商工作。该机构社会工作者采取“接触技巧"与社区居委会建立信任关系。下列做法中,适宜的有( )。
(2021年真题)在社区工作中,社会工作者非常重视了解辖区单位的情况,以便争取资金、场地、人力等方面的支持,携手解决社区问题。为掌握辖区单位的基本情况,社会工作者应重点关注的信息有( )
(2021年真题)某社会工作服务机构设计了“小小侦察兵”项目,动员社区里的青少年找出社区安全隐患,参与社区治理。在项目执行工作的开展阶段,该机构需要完成的任务有 ( )