小珍，女，9岁，小儿麻痹症患者。父亲在小珍1岁时便去世了，母亲刘某是电子加工厂的一位普通工人，她平时上班时都把小珍锁在家中，以免小珍受到其他人的欺负。最近，刘某感到胸部不舒服，在单位的一次体检中，被查出患有乳腺癌。刘某心里很乱，认为自己活着是在耗日子，小珍又是小儿麻痹症患者，而乳腺癌是遗传病，小珍也可能遗传了此病。她想带女儿一起自杀。于是，在回家的路上，她特意买了瓶安眠药带回家。接下来的几天，刘某没有去上班，她一改平日节俭的风格，给女儿买好吃的东西、好玩的玩具、漂亮的衣服，带女儿去游乐场玩，这种反常的举动引起了一位热心邻居的注意，并把此事向社区居委会汇报了。
【问题】
假如你是一位社会工作者，请你针对案主小珍的情况，拟订一份服务方案。
(1)问题的陈述与分析 从本案中可以看出，案主小珍面临的困境是和其母亲的困境紧密联系在一起的，具体包括：
①基本生命权利受到威胁
小珍的母亲因为在体检中被查出患有乳腺癌，认为自己活着是在耗日子，小珍又是小儿麻痹症患者，而乳腺癌是遗传病，小珍也可能遗传了此病。她想带女儿一起自杀，这使小珍的生命安全受到了威胁。
②缺乏人身自由与社会交往
小珍在母亲上班时间，被锁在家中，缺少自由、没有玩伴，无法进行正常的人际交往。
③教育权利没有实现
小珍已经9岁，但每天被锁在家里，无法接受正常的文化教育。
④康复治疗的需要得不到满足
小珍患有小儿麻痹症，需要进行相关的康复治疗，培养独立生活的能力，但是小珍并没有接受康复治疗。
(2)方案设计
针对服务对象小珍的需要，社会工作者制定的服务方案如下：
①方案目标
a．帮助小珍母亲接受现实，勇于面对现实，打消其带着小珍自杀的想法，保障小珍的生命安全；
b．使小珍能够实现教育权利、社会交往、康复治疗的需要，促进小珍健康成长。
②方案实施策略
a．危机介入
在小珍生命安全受威胁，小珍母亲有自杀计划的危险情况下，社会工作者需要紧急介入，将小珍带离其母亲身边，首先保障小珍的生命安全，其次需要对小珍的母亲进行心理辅导及危机介入，打消其自杀计划。
b．针对小珍母亲
第一，积极联系医院与小珍母亲的工作单位，详细了解小珍母亲的病情，为其申请必要的医疗救助，并号召单位主动关心她的日常生活；
第二，与小珍母亲的单位一起，共同给小珍母亲做思想工作，动员其到医院进行手术，治疗疾病，为其提供心理辅导，鼓励其勇敢面对疾病，树立战胜病魔的信心。
c．针对案主小珍
第一，为小珍做全面的医疗检查，看看小珍是否真的遗传了母亲的乳腺癌病症；
第二，整合社区相关资源，积极为小珍寻找特殊学校或者社区康复站，为小珍解决康复治疗、教育、社会交往等问题；
第三，为小珍在社区建立支持网络，号召大家都来关心小珍；
第四，倡导政策支持，改变社会环境，为残疾人营造友好的生活环境。
③方案执行
主要包括提供服务、调动相关社会资源、监督服务执行进度、处理危机等。
④方案评估
包括小珍及其母亲对服务的满意度、方案执行情况和服务效果评估。
社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立()的互助网络。
社会工作者在社区照顾中，为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，此时，社会工作者所承担的角色是（ ）。
（2021年真题）社会工作者小郑在养老院为失智老人提供服务，他通过3年的行动研究获得了一些减缓老人失智的方法。上述小郑的研究，具有的直接功能有（ ）。
（2021年真题）驻村社会工作者小王为了提升服务质量和专业能力，主动联系其他村的社会工作者每月聚会一次，开展同辈督导。为了保证督导服务的质量，在督导会议的组织方面，小王可采用的技巧有（ ）
（2021年真题）社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点，在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中，体现“倡导者”角色的有（ ）。
（2021年真题）某养老机构社会工作部主管老刘发现咨询接待处的李大姐近来工作热情不高，工作态度大不如前。经了解得知李大姐已在此岗位工作6年，同岗位的小张也工作了3年。李大姐感到工作枯燥无味，没有发展空间。为此，老刘可采取的恰当措施有（ ）。
（2021年真题）某社会工作服务机构已运行10年。面对“十四五”规划发展的新形势，机构管理层召开研讨会，回顾机构成长历程，展望未来发展机遇，并形成决议，启动新一轮机构战略规划工作。 从社会工作服务机构规划的基本步骤看，下列工作属于“准备阶段”的有（ ）。
（2021年真题）应街道办事处邀请，某社会工作服务机构进驻社区，协助其开展议事协商工作。该机构社会工作者采取“接触技巧"与社区居委会建立信任关系。下列做法中，适宜的有（ ）。
（2021年真题）在社区工作中，社会工作者非常重视了解辖区单位的情况，以便争取资金、场地、人力等方面的支持，携手解决社区问题。为掌握辖区单位的基本情况，社会工作者应重点关注的信息有（ ）
（2021年真题）某社会工作服务机构设计了“小小侦察兵”项目，动员社区里的青少年找出社区安全隐患，参与社区治理。在项目执行工作的开展阶段，该机构需要完成的任务有 （ ）
