某医院在院的部分胃癌患者完成了手术治疗和化疗后，大多情绪低落，对生活没有信心。医院的社会工作者准备针对他们开展一个胃癌康复小组活动，希望通过小组活动，加强患者间的联系，重新树立对生活的信心。
【问题】
假如你是该医院的社会工作者，请设计一份相关的小组服务方案。
(1)问题的陈述与分析
①上述案例中，胃癌患者在住院接受治疗期间面临的问题主要有以下几个方面：
a．对于疾病相关知识不了解，担陇自身病情，情绪低落，对生活缺乏自信；
b．由于化疗等治疗方法的副作用产生的身体不适；
c．缺乏必要的社会支持资源。
②根据胃癌患者面临的问题，其可能存在的需求有：
a．了解有关胃癌的知识以及康复知识；
b．缓解因身体不适导致的情绪障碍；
c．学习有效沟通的技巧，加强患者间以及患者与医护人员之间的沟通，获得更多的社会支持。
(2)方案设计
针对案例中胃癌患者的具体情况，社会工作者可计划在医院内开展一个“胃友乐”小组活动，具体服务方案如下：
①小组名称：“胃友乐”。
②小组工作目标：
a．总目标：帮助胃癌患者更好地渡过治疗后的康复期，提高生命质量；
b．具体目标：协助组员澄清对胃癌的相关误解，帮助组员学习实用的康复技巧，缓解组员因疾病产生的情绪障碍，同时为组员提供更多的社会支持。
③小组性质及特征：教育成长性小组。
④小组成员特性：
医院内的胃癌患者，希望通过小组活动加强互相联系和增强生活自信心。
⑤拟定小组成员人数：10人。
⑥小组人员招募的方法：海报张贴、网站招募以及医务人员和家属的转介。
⑦小组执行计划(见表14—2)。
表14—2
(1)问题的陈述与分析
①上述案例中，胃癌患者在住院接受治疗期间面临的问题主要有以下几个方面：
a．对于疾病相关知识不了解，担陇自身病情，情绪低落，对生活缺乏自信；
b．由于化疗等治疗方法的副作用产生的身体不适；
c．缺乏必要的社会支持资源。
②根据胃癌患者面临的问题，其可能存在的需求有：
a．了解有关胃癌的知识以及康复知识；
b．缓解因身体不适导致的情绪障碍；
c．学习有效沟通的技巧，加强患者间以及患者与医护人员之间的沟通，获得更多的社会支持。
(2)方案设计
针对案例中胃癌患者的具体情况，社会工作者可计划在医院内开展一个“胃友乐”小组活动，具体服务方案如下：
①小组名称：“胃友乐”。
②小组工作目标：
a．总目标：帮助胃癌患者更好地渡过治疗后的康复期，提高生命质量；
b．具体目标：协助组员澄清对胃癌的相关误解，帮助组员学习实用的康复技巧，缓解组员因疾病产生的情绪障碍，同时为组员提供更多的社会支持。
③小组性质及特征：教育成长性小组。
④小组成员特性：
医院内的胃癌患者，希望通过小组活动加强互相联系和增强生活自信心。
⑤拟定小组成员人数：10人。
⑥小组人员招募的方法：海报张贴、网站招募以及医务人员和家属的转介。
⑦小组执行计划(见表14—2)。
表14—2
节数项目 目标 内容
第一节
走到一起来 1．组员相互认识
2．介绍小组并形成小组规范
3．签订小组契约 1．暖身活动
2．介绍说明小组
3．订立小组规范、签订小组契约
4．分享与小结
5．布置作业：癌症知识
第二节
癌症知识知多少 1．帮助成员寻找共同点，加深认识
2．消除组员原先对于胃癌知识的误解
3．学习必要的康复技巧 1．暖身活动
2．讨论回忆上节小组活动内容，增进相互了解
3．医生讲座
4．活动：智力大比拼
5．本节总结
第三节
勇敢的心 1．学习识别非理性信念以及如何描述问题情景
2．掌握常用的放松技巧 1．暖身游戏：齐心协力
2．活动：非理性信念大辨析
3．理论讲解：ABC理论
4．活动：过来人现身说法
5．放松技巧学习：想象放松法、肌肉放松法
6．讨论并总结
第四节
你行我也行 1．识别社会支持系统
2．学习表达和沟通的技巧 1．暖身游戏：Will the real Mr．right stand up
2．活动：识别支持系统
3．技巧学习：表达和沟通的技巧
4．“明白我的心”：成员问相互鼓励
5．讨论并总结
第五节
珍重道别 1．巩固小组成果
2．处理离别情绪 1．回顾小组历程
2．小组成员发表感言
3．成员间互相鼓励
4．总结
⑧方案执行
涉及整合医院资源、提供服务、监督服务执行进度、处理危机等。
⑨方案评估
a．小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估；
b．小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估；
c．社会工作者的小组报告，以及社会工作者的反思。
社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立()的互助网络。
社会工作者在社区照顾中，为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，此时，社会工作者所承担的角色是（ ）。
（2021年真题）社会工作者小郑在养老院为失智老人提供服务，他通过3年的行动研究获得了一些减缓老人失智的方法。上述小郑的研究，具有的直接功能有（ ）。
（2021年真题）驻村社会工作者小王为了提升服务质量和专业能力，主动联系其他村的社会工作者每月聚会一次，开展同辈督导。为了保证督导服务的质量，在督导会议的组织方面，小王可采用的技巧有（ ）
（2021年真题）社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点，在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中，体现“倡导者”角色的有（ ）。
（2021年真题）某养老机构社会工作部主管老刘发现咨询接待处的李大姐近来工作热情不高，工作态度大不如前。经了解得知李大姐已在此岗位工作6年，同岗位的小张也工作了3年。李大姐感到工作枯燥无味，没有发展空间。为此，老刘可采取的恰当措施有（ ）。
（2021年真题）某社会工作服务机构已运行10年。面对“十四五”规划发展的新形势，机构管理层召开研讨会，回顾机构成长历程，展望未来发展机遇，并形成决议，启动新一轮机构战略规划工作。 从社会工作服务机构规划的基本步骤看，下列工作属于“准备阶段”的有（ ）。
（2021年真题）应街道办事处邀请，某社会工作服务机构进驻社区，协助其开展议事协商工作。该机构社会工作者采取“接触技巧"与社区居委会建立信任关系。下列做法中，适宜的有（ ）。
（2021年真题）在社区工作中，社会工作者非常重视了解辖区单位的情况，以便争取资金、场地、人力等方面的支持，携手解决社区问题。为掌握辖区单位的基本情况，社会工作者应重点关注的信息有（ ）
（2021年真题）某社会工作服务机构设计了“小小侦察兵”项目，动员社区里的青少年找出社区安全隐患，参与社区治理。在项目执行工作的开展阶段，该机构需要完成的任务有 （ ）
