国际标准化组织(ISO)发布的ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准,被各国广泛采用,试简述ISO9000族标准对我国质量管理国家标准的影响。
我国是最早引进和采用ISO9000族标准的国家之一,在1987版ISO9000系列标准发布的第二年,我国就发布了等效采用国际标准的GB/T10300系列标准,1992年由等效采用改为等同采用,标准编号改为GB/T19000系列。1994年,即在1994版ISO9000族标准发布的当年,我国就发布了等同采用的国家标准。2000年,我国及时修订和发布了等同采用2000版ISO9000族标准的国家标准。
国家标准GB/T19000/ISO9000《质量管理体系基础和术语》表达了ISO9000族标准中质量管理体系的基础,确定了80个相关术语及其定义,标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则是ISO9000族标准的基础。标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式,鼓励采用过程方法管理组织。
国家标准GB/T19001/ISO9001《质量管理体系要求》规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客需求和使用符合法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客和法律法规要求,旨在增进顾客满意度。
国家标准GB/T19004/ISO 9004《质量管理体系业绩改进指南》提供了超出GB/T 19001要求的指南,以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开发组织业绩的潜能。与GB/T19001相比,该标准将顾客满意度和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。
国家标准GB/T19011/ISO 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,也对审核员的能力和评价提供了指南。
第五次全国金融工作会议强调金融供给侧结构性改革,要求金融发展需回归本源,服务实体经济。
现代租赁机构不仅成为金融机构的一个重要分支,而且与银行、保险、证券一同构成现代金融业的四大支柱。
防范化解金融风险特别是防止发生系统性金融风险,是金融工作的保障。
咨询业务不属于金融服务类中间业务
( )属于防范化解重大金融风险攻坚战取得进展。
按照世界贸易组织附件的内容,金融服务的提供者包括下列( )类型机构。
金融服务实体至少包括( )方面的内容。
金融创新主要包括( )。
( )属于我国现代化支付清算体系。
对中国银行建立专门的企业金融服务平台,描述正确的是( )。