不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是( )。
语言文明 、语气温和 、举止得体 、行为文明, 自觉使用“ 您好 、请上车、谢谢 、再见”等服务敬语, 不讲服务忌语, 并做到微笑服务,有问必答、态度真诚, 方便乘客, 敬老助残;不在车内吸烟、饮食,不向车外抛物、吐痰,自备垃圾袋,并按乘客要求开启车内设施。
不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是( )。
下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是( )。
出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应( )
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应( )。
出租汽车驾驶员在行车中应该做到( )。
出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、 地方方言、外语,属于( )要求。
乘客招手,驾驶员准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车,驾驶员应该( )。
乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当( )。
出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括( )。
出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整 洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员( )的要求。