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发布时间： 2022-12-27 16:50
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徐某刚开始担任社会工作者小张的督导，他约小张面谈，了解小张的工作情况和以往的工作经历，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法。在这个阶段，徐某最重要的任务和技巧是（ ）。
本题解析：
督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。被督导者面对的困难，有些可能是机构本身政策导致的问题，有些是被督导者因工作压力而产生的无力感。无论是什么类型的问题，督导者都要勇敢地和被督导者共同面对，商量解决的办法，并在督导过程中公开提出，还要及时处理被督导者在讨论过程中的怨气和背后的苦衷。只有公开、理性地讨论问题，沟通才能有效果，督导者和被督导者也才能因此建立彼此信赖的关系。
由题干【了解小张的工作情况和以往的工作经历，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法】可知出于督导前期，答案为A。
改革开放以后，随着市场经济体制的建立，我国对城市社会保障制度进行了改革和重建，倡导社会福利社会化和积极推进社区服务，并开始了农村社会保障制度的建设工作。我国社会福利行政体系的特点也在发生变化，下列不属于社会福利体系的特点的是（ ）
本题解析：
我国社会福利行政体系的特点表现在4个方面：
(1)进一步加强党的领导.
(2)强调“以人民为中心”的执政理念。
(3)从政府主导向政府——社会合作的社会福利行政模式发展。
(4)社会福利行政的专业化。
下列关于社会工作研究的说法，正确的是（ ）。
本题解析：
A错误，定量研究以假设演绎法为逻辑基础,A选项错误。
B错误，观察法是定性研究的重要方法。
C错误，行动研究不是社会工作研究的独有方法。
D正确，社会工作研究者的角色有多个，可以是资料收集者，也可以是分析者和结果的应用者。
故答案为D。
以下选项中，对社会组织公信力评估理解不正确的是（ ）。
本题解析：
社会组织公信力评估包括以下四个方面：
①资金的合理使用和运作；
②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致；
③财务与信息的透明化；
④规范的治理结构。
本题为选非题，故B选项正确。
在社会工作督导的功能中（ ）关注点是组织管理的障碍。
本题解析：
本题考查社会工作督导的对象与功能。 行政功能，是机构督导者通过招募、分配工作、工作监督和协调控制，促使被督导者认同机构并有效地完成工作任务。其关注点在于组织管理的障碍。 因此，选择A选项。
社会工作督导具有行政、教育和支持3大功能。所谓行政功能，是机构督导者通过招募、分配工作、工作监督和协调控制，促使被督导者认同机构并有效地完成工作任务，关注点是组织管理的障碍；所谓教育功能，是督导者指导被督导者运用相关知识和技能完成工作任务或服务的过程，并协助被督导者实现专业能力的提升，关注点是被督导者知识与技能上的不足；所谓支持功能，是督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者更好地认识自我的重要性与价值感，让被督导者能够以较高的意愿面对工作，关注点是情感上的障碍。
老庚因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老庚。从社区照顾模式的角度看，小张运用了（ ）的实施策略。
本题解析：
A“在社区照顾”是指将一些服务对象放在社区内并为其开展服务，即指有需要和依赖外来照顾的困难人士，在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。
B“由社区照顾”是指由家族、亲友、邻居、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动社区内的亲戚、朋友和志愿者协助照顾有需要的人士。由题干可知选B。
C“对社区照顾”更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。
D社会支持网络指的是个人与其他个人、组织和机构之间的直接联系，通过这些联系，个人获得情绪、物质、服务、信息等方面的支持。
根据题干“小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老庚”可知答案为Ｂ。
在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时地复述组员讲过的话，让他们感到被理解和被重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（ ）。
本题解析：
积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应，可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。A符合题意。
示范引导是指在沟通的过程中，社会工作者可用自身示范的方式，引导组员模仿。比如，提问的技巧以及给予回馈的方式等。B不符合题意。
自我表露是指社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到社会工作者的信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。C不符合题意。
信息磋商是指当无法把握组员发言中的信息含义时，社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解和能够取得共识。D不符合题意。
故答案为A。
医务社会工作者董开心为头颈外科喉切患者设计支持小组，帮助他们重燃对生活的信心，促进他们术后的适应性，督导员老赵建议开心在设计游戏时首先要考虑（ ）
本题解析：
本题考查小组工作技巧。 在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点。（一）扣紧小组目标。（二）考虑组员的特征及能力。（三）小组活动的基本要素。概括来看，任何一个小组活动的设计都必须包含如下的基本要素：小组活动的目标，包括总体性目标（最终目标）和阶段性目标；小组活动的参与者，包括年龄、性别、职业、文化背景等；小组活动的规模，即参加的人数；小组活动的时间分配；组员的角色扮演和角色互换；小组活动的环境设计，如活动场地、设施等；小组活动的资源供应与经费预算；小组活动的强度分布；小组活动的预期结果；防止和处理意外事件的预案；总结与奖励。（四）经验分享环节。题干中，喉切患者因为手术的原因，导致失声，社工应该根据组员的特征，有目的地设计游戏，督导员老王建议小燕在设计游戏时首先要考虑组员的特征和能力。 因此，选择B选项。
试卷分类：中级社会综合能力
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试卷分类：初级社会综合能力
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