2023年12月社会工作者面试真题精选

试卷预览

1 问答题 30分

某居委会门口一个不到3米宽的小道上，小摊贩们摆满了各种各样的摊位，有面条馄饨摊、水果摊、小杂货摊、煎饼摊、馒头摊、蔬菜摊，以及自编自销的手工艺品摊等。每到清晨天刚蒙蒙亮时，这些摊主们就开始忙于做生意前的准备工作，抢地盘、生炉子、摆桌凳，有时摊主们还为争抢摊位发生争吵。结果小小一条道，塑料袋、餐巾纸等垃圾道路两侧遍地开花，油烟。飞尘搞得周边乌烟瘴气，污水到处横流。到了晚上，整个路面更是肮脏不堪，行人难以下脚。

这种状况导致小区居民意见很大，人民来信一封接一封。居委会向街道城管反映，城管科的同志与居委会一起到实地查看，然后联系协调有关执法部门组织力量进行拆违章、赶摊位、没收物品。但事过两天，这些摊主又会出现在原处，反反复复，周边环境仍不见好转，老百姓怨声载道，部分居民小区卫生费不愿意交，还讲政府搞形式主义。

居民区党支部是采取什么办法解决乱设摊的？如何彻底解决小区门口这一脏、乱、差的问题呢

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正确答案：

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本题解析：

主要做法：

首先，确定先对其中几个主要摊主的基本情况进行了解。对这些摊主生活、家庭情况作详细了解。这几位摊主中有没有无业人员、下岗人员、协保人员，还有伤残人员。由居委会干部走访有关单位，一起沟通协商，想法设法为这些人安排工作。生活问题解决了收入稳定了，这几个主要摊位拆除了，其他一些外来摊主的工作就好做得多了，居委会积极配合城管和卫生、工商、派出所等部门一起，加大管理力度，使小区的面貌焕然一新。

启示：

居民区党支部一方面注重治本，另一方面在工作方法上讲求策略与技巧。这是其成功之处。

在注重治本方面，对摊主的情况做到了心中有数。真心实意地为他们解决了后顾之忧为这些人找到了工作，生活逐渐稳定，使他们放弃摆摊经营。在工作方法方面，分类对待，对症下药。

2 问答题 30分

假如你是一名社区社会工作者，你所在的社区有为数不少的待业青年，试针对这些 待业青年的需求，选择一种适当的社区工作模式，并拟定一份相应的社区工作方案。需 求分析：一般情况下，青年待业的主要原因是就业观念、职业技能和就业渠道等方面存在问题，本案例应该根据具体调查进行分析设计，运用地区发展模式来解决该社区待业青年的就业问题。

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正确答案：

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本题解析：

（一）工作目标：

任务目标：通过地区发展，帮助社区待业青年顺利就业，建立一套转变待业青年就业观念、培训他们的技能和促进他们顺利上岗就业的体系。

（二）实施策略：

1.了解现状和需求通过海报宣传、报名，调查问卷、个人申请以及个案访谈等方式统计待业青年人数，充分了解他们的就业观念、职业技能水平以及就业需求等信息，建立待业青年信息数据库。以社区居委会、社工、待业青年代表以及社区志愿者等人组成“待业青年就业”居民小组，召开小组会议，分析社区青年待业的原因，讨论解决的措施。

2.树立正确的就业观念，利用培训方式让待业青年学习一技之长在就业，对未就业的青年要继续开展个案工作。另外检查促进待业青年劳动合同和社会保险的建立，必要购买失业保险等。

（三）效果评估：

通过单位走访、调查问卷、个案访谈等和其它方式收集已就业青年的满意度、就业率和就业单位的评价，撰写评估报告。用文字形式将“促进待业青年就业”方法理论化和形式化，长期应用

3 问答题 30分

你所在的地区是一个外来务工人员集中的地方，当地很多外来务工人员子女就学困难，很多适龄的孩子无法继续接受教育，常常在外面游荡，有的孩子染上不良习气。作为当地的社工，请针对当地状况，为你所在社区的外来人员子女拟订一份社区服务计划。

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正确答案：

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本题解析：

答题要点：

(一)分析：外来务工人员子女会面临教育、经济、社会适应等问题。

(二)方案：根据上述外来务工人员子女的需求，设计出社区服务方案。

1．协助外来务工人员子女改善家庭生活质量，使其享有受教育的权力；有

一个健康、安全、温馨的社区生活环境。

2．方案和策略：

(1)为外来务工人员子女联系附近学校，接纳其入学；

(2)成立社区志愿者队伍，为外来务工人员子女提供适合的学习辅导，使其跟上学校学

习进度；

(3)利用社区其他资源为外来务工人员子女提供服务

例如，为生活困难的外来务工人员子女家庭申请适当补助，帮助他们熟悉社区环境、融

入当地社区等。

3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

4．方案评估：包括外来务工人员子女及其家人对服务的满意度、方案执行情况及效果

评估。

4 问答题 30分

某个寒冬凌晨，某居民小区的一幢老式砖木结构居民住宅由于户外电气故障而遭受了火灾。大火烧毁了 3 户居民的全部家当，还殃及了另外 19 户居民，使他们的家庭财产蒙受了同程度的损失。当时正值一年一度的春节即将来临之际，火灾使受灾居民的正常生活受到了严重的影响。怎样才能让这些居民安心过年呢，社区干部急在心头。

问题：

1．试分析上述案例中受灾居民面临的困难有哪些方面。

2．为了帮助这些居民平稳过好年，社会工作者应采取哪些策略?

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正确答案：

一．面临的困难：

(1)如何在家财尽毁的情况下，有安身之地，对抗严寒；

(2)怎样在最短时间内，置办起生活必需品；

(3)怎样从悲伤中重新走出来，用积极的心态迎接新年；

(4)如何重建家园，等等。

二．采取的策略可以有：

(1)运用社会工作研究方法。深入了解每家每户的不同问题和需求；

(2)运用个案或小组社会工作，帮助受灾居民走出阴影，树立乐观心态；

(3)动员社区居民伸出援手，捐款捐物，帮助他们渡过难关：

(4)运用社区工作方法，发现、挖掘、调动、整合社区内外资源．帮助居民们重修房屋。

本题解析：

动用社区工作法从题干和问题中找到重点来解决。

5 问答题 30分

居民楼道杂物乱放，有安全隐患，作为社区工作人员，你怎么办？

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正确答案：

社区工作人员积极应对居民楼道杂物乱放问题。作为社区工作人员，我们始终致力于维护社区的安全与和谐。然而，近期我们发现许多居民楼道存在杂物乱放的问题，这不仅影响了居民的生活质量，还存在潜在的安全隐患。因此，我们将采取一系列措施来解决这一问题。

首先，我们将加强社区的宣传教育工作。通过社区宣传栏、微信公众号等渠道，向居民普及放置杂物的危害，鼓励他们自觉遵守规定，保持楼道的整洁与通畅。

其次，我们将建立严格的监管机制。社区工作人员将定期巡查楼道，并对发现的乱放杂物进行整理和清理。同时，我们将建立举报制度，鼓励居民积极举报违规行为，以便及时处理问题。

第三，我们将开展多种形式的活动，增强居民的环保意识和责任感。例如，组织义工团队进行楼道清理活动，号召居民参与，共同创建整洁美好的居住环境。

此外，我们还将加强与物业公司的合作。通过与物业公司建立有效的沟通机制，共同制定并执行楼道管理规定，明确居民和物业公司的责任与义务，形成共同维护楼道秩序的合力。

最后，我们将完善居民投诉处理机制。对于居民的投诉和反映，我们将及时响应并进行调查处理，确保问题得到妥善解决。

总之，我们将以积极的态度和务实的行动解决居民楼道杂物乱放问题。通过加强宣传教育、建立监管机制、开展活动、强化合作以及完善投诉处理机制，我们有信心能够改善楼道环境，提升居民的幸福感和安全感。同时，我们也呼吁广大居民积极参与，共同营造文明整洁的社区环境。

本题解析：

找到解决办法，同时提出预防措施

6 问答题 30分

一个老人的儿子在外地工作，不探望老人，法院宣判这个儿子对他的父亲定期探望，不限制形式，可以通过互联网探望。谈谈你对精神赡养老人的看法。

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正确答案：

精神赡养，作为孝道的一种现代诠释，其重要性不言而喻。在传统观念中，孝道多指物质上的供养，但随着社会的发展和人们生活水平的提高，老年人对精神层面的需求愈发凸显。法院的判决正是对这种需求变化的积极回应。它肯定了精神赡养不仅是道德责任，更是法律责任，对于弘扬社会主义核心价值观、构建和谐社会具有重要意义。

首先，它为老年人的精神需求提供了法律保障，使得他们在晚年能够得到子女的关心和陪伴，有助于提升老年人的生活质量和幸福感。其次，该判决对于引导社会成员更加重视家庭亲情、履行赡养义务具有示范作用。最后，通过法律手段介入家庭关系，促进了家庭和谐与社会稳定。

然而，在肯定这一判决的同时，我们也应看到精神赡养在实际操作中可能面临的困境。比如，如何界定“定期探望”的频率和方式？如何通过互联网实现有效的精神交流？这些问题都需要在具体执行中不断探索和完善。

针对精神赡养在实际操作中可能面临的问题，我认为可以从以下三个方面着手解决：

首先，政府部门应细化法律规定，明确“定期探望”的具体标准和要求。通过制定更具体、更具操作性的法律条款，可以确保子女能够按照要求履行探望义务，同时也便于相关部门进行监督和执法。

其次，推广并优化互联网探望模式。利用现代科技手段，如视频通话、社交媒体等，打破地域限制，让子女能够更加方便地与老人进行沟通和交流。同时，还可以开发专门针对老年人的互联网应用，提供更加贴心、便捷的服务。

最后，加强社会宣传和教育。通过媒体、社区、学校等多种渠道，普及精神赡养的重要性，提高人们对家庭亲情和孝道文化的认识。同时，也可以开展相关的公益活动和培训课程，帮助子女更好地履行精神赡养义务。

本题解析：

首先阐述自己对精神赡养老人的看法， 同时可以提出相应的解决办法。