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观察学习又称替代学习，是指人们通过观察他人的行为，获得示范行为的象征性表象，并引导学习者做出与之相对应的行为的过程。观察学习有这样三个特点是（ ）
本题考查考生对观察学习性质的掌握。观察学习是指个体通过对他人的行为及其强化性结果的观察，从而获得某些新的行为反应，或已有的行为反应得到修正。观察学习的特征在于观察者不一定具有外显的操作反应，也不依赖于直接强化，在学习过程中包含重要的认知过程。
在社会规范学习与道德品质发展的研究中，班都拉（ABandura)等心理学家的研究重点是
