出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是（ ）

• A.坚持我行我素
• B.正视现实， 承认错误
• C.认真做好善后
• D.接受经营者的批评、教育和处理

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答案： A

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更新时间：2025-05-28 15:39

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单选题

出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是（ ）

• A.坚持我行我素
• B.正视现实， 承认错误
• C.认真做好善后
• D.接受经营者的批评、教育和处理

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单选题

对于出现以下哪个方面投诉，网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务？

• A.不认路
• B.骚扰
• C.吸毒
• D.超速

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单选题

以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到 100% ?

• A.乘客满意率
• B.车辆相符率
• C.驾驶员相符率
• D.营运车辆保险购买合格率

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单选题

以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100% ?

• A.车容车貌合格率
• B.消防器材合格率
• C.车辆服务标志设置合格率
• D.乘客投诉处理率

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单选题

乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（ ）行为。

• A.向乘客问好
• B.帮乘客提拿行李
• C.询问乘客目的地
• D.打开车门

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单选题

出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（ ）。

• A.甩客
• B.倒客
• C.故意绕道行驶
• D.拒载

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单选题

出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（ ）同意,不得另载他人。

• A.企业
• B.乘客
• C.执法人员
• D.管理人员

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单选题

出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（ ）

• A.拒载
• B.宰客
• C.倒客
• D.甩客

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单选题

出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（ ）紧盯乘客。

• A.适时
• B.避免
• C.必须
• D.视情

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单选题

出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（ ）。

• A.按计程计价设备金额收费
• B.使用车载卫星定位系统
• C.拼客
• D.询问乘客目的地

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