组织变革是对组织平衡状态的一种打破和一种新平衡状态的确立，根据这一观点，组织变革的过程包括（ ）。

• A.准备阶段
• B.解冻阶段
• C.变革阶段
• D.再冻结阶段

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答案： B、C、D

本题解析：

组织变革是一个过程。心理学家库尔特·勒温从变革的一般特征出发，总结出组织变革过程的三个基本阶段，得到广泛的承认。第一个阶段是解冻；第二个阶段是变革；第三个阶段是再冻结。

更新时间：2021-11-07 12:25

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