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D集团公司得到上级单位指示,要求该企业必须满足上级下达的环保指标,否则会受到严厉处罚,情况严重的要追究企业的法律责任。为此,该企业计划对下属的工业企业增加环保指标的考核。

  试分析D公司在环保考核体系的构建过程中应注意哪些问题?

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答案:
本题解析:

D公司在环保考核体系的构建过程中应注意以下几个问题:

  (1)环保指标,可以作为否决指标(NNI)。

  否决指标(NNI)是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标,其关键之处在于如果这种指标所对应的工作没有做好,将对企业带来直接且严重的后果。D公司上级单位要求其必须要满足环境指标的要求,否则将受到严厉的惩罚,即环境指标对D公司来说,环保工作若没做好,将会给其带来严重后果,故环境指标可以作为D公司的否决指标。

  (2)D公司在环境考核体系的构建过程中要注意以下问题:

  ①指标体系设计包括:利用战略地图提炼环保考核体系的关键指标、利用任务分工矩阵分解环境考核体系的指标、利用目标分解鱼骨图确定指标体系建立的目的、确定指标的原则[明确性原则(Specific);可测性原则(Measurable);可达成原则(Attainable);相关性(Relevant);时限性原则(Time-based)]、指标的内容、指标的分解。

  ②指标库的建立:在指标库中,每个指标都会包含编号、名称、定义、设定目的、责任人、数据来源、考评周期、计算方法、计分方法等内容。

  ③注意设计内容:组织绩效考核体系和个人绩效考核体系,品质特征型、行为特征型和结果特征型。

  ④注意设计原则:针对性原则、科学性原则、明确性原则。

  ⑤注意设计方法:要素图示法、问卷调查法、个案研究法、面谈法、经验总结法、头脑风暴法;评分方法有单一要素的计分方法和多种要素的计分方法;量表的设计有名称量表、等级量表、等距量表、比率量表。

  ⑥注意设计程序:工作分析、理论验证、进行指标调查、确定指标体系、进行必要的修改。

  ⑦注意环保指标内KPI的选用。

  a.注意其原则:整体性、增值性、可测性、可控性、关联性;

  b.工作产出的原则:增值产出的原则、客户导向的原则、结果优先的原则、设定权重的原则;

  c.注意从绩效棱镜的角度全面展开:利益相关者满意和贡献、战略、流程、能力。

更新时间:2022-01-28 17:32

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